Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Ventkraft Stockholm AB (org.nr 559196-3557) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du kontaktar oss via våra formulär, e-post eller telefon kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Adress till fastigheten som förfrågan gäller
• Information om vilken tjänst du är intresserad av
• Eventuellt meddelande eller övriga uppgifter du lämnar frivilligt

Varför behandlar vi dina uppgifter?

• För att besvara dina frågor och återkomma med offert
• För att planera, genomföra och dokumentera avtalade tjänster
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring och fakturering
• För att förbättra vår service och kommunikation

Rättslig grund

Behandlingen grundar sig på berättigat intresse (för att besvara förfrågningar och lämna offert), avtal (för att leverera och fakturera tjänster) samt rättslig förpliktelse (för bokföring och skatteändamål).

Formulär på webbplatsen

Förfrågningar som skickas via formulären på webbplatsen levereras till vår e-post via tjänsten FormSubmit. Uppgifterna används endast för att vi ska kunna kontakta dig om din förfrågan och lagras inte för andra ändamål.

Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela information med betrodda leverantörer som hjälper oss att bedriva vår verksamhet (till exempel bokföringssystem eller e-posttjänster), men endast i den utsträckning det är nödvändigt och alltid med avtal som säkerställer att dina uppgifter skyddas. Protokoll från OVK rapporteras enligt lag till kommunens byggnadsnämnd.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges ovan. Kontaktförfrågningar raderas när de inte längre är relevanta, medan uppgifter kopplade till avtal och fakturering sparas i enlighet med bokföringslagen (minst sju år).

Dina rättigheter

• Få information om vilka personuppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter, där det inte finns en rättslig skyldighet att spara dem
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Begära dataportabilitet
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Ventkraft Stockholm AB
Almsätervägen 2, 192 76 Sollentuna
E-post: [email protected]
Telefon: 08 - 85 83 33